Microlearning

Las organizaciones —ya sean empresas, universidades o de cualquier otro tipo— no son estructuras rígidas ni estáticas. Funcionan más como organismos vivos: sistemas abiertos que interactúan constantemente con un entorno que cambia todo el tiempo. Cuando Salim Ismail habla del Sistema Inmunológico Corporativo (SIC) en su libro "Organizaciones Exponenciales 2.0", en realidad le pone nombre a algo que la Teoría General de Sistemas lleva décadas describiendo: la tendencia natural de cualquier sistema a proteger su equilibrio interno. Ese mecanismo de defensa suele activarse de manera silenciosa. No aparece en el organigrama ni en los manuales, pero influye en casi todas las decisiones importantes.  Cada vez que surge una idea distinta, un cambio profundo o una propuesta que rompe con la rutina, el sistema la percibe como una amenaza. Y entonces reacciona: la ralentiza, la cuestiona, la aísla o directamente la neutraliza. La innovación termina tratándose como si fuera un cuerpo ex...

Las decisiones se estancan en comités interminables. Los mismos problemas reaparecen cada semestre. El talento se desgasta más rápido de lo que se renueva. Si esto le resulta familiar, no está viendo “casos aislados”: está observando un problema estructural de adaptación. Golfredo Molina, Universidad Nacional Abierta. UNA. Cuando la organización no puede procesar su propia complejidad Muchas organizaciones universitarias operan bajo la premisa de que más normas, más jerarquía o más controles traerán orden. Sin embargo, cuando el entorno cambia — por nuevas demandas estudiantiles, presión tecnológica, restricciones presupuestarias en todas las áreas, sueldos precarios— ese mismo diseño se convierte en una trampa. Esto es, la estructura no logra absorber la complejidad que enfrenta. Aquí es donde la Ley de Variedad Requerida de Ashby ofrece un lente para un diagnóstico claro. En términos simples, esta ley establece que “solo la variedad puede absorber variedad”. Es decir, para que un ...

La Ley de Variedad Requerida, formulada por W. Ross Ashby en 1956, constituye uno de los pilares teóricos más sólidos de la cibernética y, por extensión, de la Ingeniería de Sistemas. Su principio central puede expresarse de forma sencilla: “solo la variedad absorbe variedad” .  En términos sistémicos, esto significa que la capacidad de un sistema para mantenerse estable frente a perturbaciones del entorno depende directamente de la diversidad de respuestas que sea capaz de generar. Cuanta más variedad presente el entorno —es decir, cuanta mayor sea la cantidad de posibles situaciones, cambios o desafíos—, mayor debe ser la variedad interna del sistema para poder adaptarse eficazmente. Desde una perspectiva de control, Ashby planteó que un regulador o gestor debe poseer una complejidad equivalente a la del sistema que desea controlar. Si el entorno produce diez tipos de perturbaciones, pero el sistema solo dispone de tres tipos de respuestas, inevitablemente habrá siete situaciones...