Herramienta 5W2H para planificar
La esencia de la herramienta 5W2H reside en su capacidad para fortalecer la planificación, pilar fundamental para el éxito de cualquier proyecto. Si bien la importancia de una buena planificación es un conocimiento actual, los japoneses ya lo habían reconocido desde hace tiempo. Conscientes de ello, buscaron identificar los elementos esenciales para un plan de acción efectivo, aquellos que marcarían la diferencia entre el éxito y el fracaso. Llegaron a la conclusión de que toda planificación debe incluir, al menos, siete (7) elementos: What (Qué). ¿Qué se hará?, describiendo el objetivo o problema a resolver. Why (Por qué). Dar una razón o justificación por la que se debe realizar este trabajo. Los estudios muestran que las personas están más comprometidas con las causas que tienen sentido para ellas. Where (Dónde). ¿Dónde tendrá lugar la implementación? Puede ser en un área específica de la empresa o en un proceso en particular. Esta definición influirá en el plazo y ...